FaQ

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In questa sezione troverete risposta ai vostri dubbi sul funzionamento di QuickRis.
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In questa sezione troverete risposta ai vostri dubbi sul funzionamento di QuickRis.
Posso già inserire dei file PDF nel mio sito, perché dovrei cambiare?
Il nostro sistema ha numerosi vantaggi rispetto all’uso dei manuali in formato PDF:
Che funzioni ha QuickRis?
Funzioni generali
Lingue: fino a 36 (selezionabili su un totale di 63)
Sistema di ricerca documento in manuale: Incluso
Motore di ricerca per singolo manuale: Incluso
Numero di pagine: Illimitate
Spazio disponibile: 5 Gb implementabile a richiesta
Generatore QR: Incluso
Gestione Utenti: A richiesta (inclusa nel prezzo salvo richiesta di personalizzazione)
Memorizzazione revisioni: Si, fino ad un massimo di 50
Reindirizzamento automatico utente in base alla lingua: Si
 
Funzioni Pagina
Gestione pagine: Con struttura ad albero
Indicizzazione pagine: Automatica
Gestione manuale link: Inclusa
Gestione shortlink: Inclusa
Gestione traduzione: facilitata (possibilità di importare contenuto generato sulla lingua base)
Gestione visibilità pagina: a 3 livelli
  • Pubblica (visibile a chiunque abbia il link)
  • Protetta da password (pagina visualizzabile attraverso l'inserimento di una password unica per tutti gli utenti)
  • Privata (pagina visualizzabile solo agli utenti in possesso di nome utente e password)

Gestione stato pagina: a 3 livelli

  • Pubblicata
  • In attesa di revisione
  • Bozza

Gestione data di pubblicazione: Inclusa
Editor dei contenuti: Incluso e personalizzabile
Gestione revisioni: Si, fino a 50 con macchina del tempo per tornare ad una versione passata.
Template grafici: 1 con possibilità di inserirne altri a richiesta

Funzioni Media
Formati compatibili con visualizzazione web:

  • Immagini: jpeg, png, gif
  • Audio: mp3
  • Video: mp4, mov
  • PDF

Caricamento via web: fino a 40Mb per singolo file con funzione trascinamento da scrivania
Caricamento via FTP: disponibile
Generatore automatica miniature: Inclusa
Editor immagini: Incluso con funzioni di ritaglio, rotazione e riflessione

Funzioni Generatore QR
Formato esportazione QR: png
Dimensioni massime esportazione: 2000 x 2000 px (c.a. 14x14 cm a 300 dpi da stampa)
Personalizzazione colori: Incluso, colore codice e colore sfondo
Tipologia QR disponibili: Testo generico, URL, email preimpostata, numero di telefono, sms preimpostato (Es. richiesta di assistenza su singolo codice macchina), biglietto da visita

Funzioni Aggiuntive non incluse
Esploso ricambi animato con modulo d'ordine - Per un esempio clicca QUI

Ho già i miei server, perché utilizzare i vostri?
QuickRis è un progetto coperto da copyright. Per questioni di sicurezza del software e dei dati in esso contenuti utilizziamo ESCLUSIVAMENTE un sistema cloud a doppio backup ed il collegamento ad un un server supplementare che entra in funzione in caso di necessità (per aggiornamenti o in caso di malfunzionamento del sistema primario) permettendo la riduzione dei tempi di offline del programma. Tutto il sistema è controllato e garantito 24 ore su 24 per 364 l’anno.
Vorrei utilizzare QuickRis per sostituire i miei manuali prodotto, ma la “direttiva macchine” non obbliga all’utilizzo dei manuali in cartaceo?

La Comunità Europea suggerisce l'utilizzo di manuali in forma elettronica. Non a caso è stato varato un nuovo regolamento, riferito ai dispositivi medici, sul quale si consiglia l'uso di istruzioni preferibilmente in formato elettronico:

REGOLAMENTO (UE) N. 207/2012 DELLA COMMISSIONE del 9 marzo 2012 relativo alle istruzioni per l’uso elettroniche dei dispositivi medici

(...) Per gli utilizzatori professionali di alcuni dispositivi medici, può essere opportuno disporre di istruzioni per l’uso in formato elettronico piuttosto che su carta. Ciò può ridurre le pressioni sull’ambiente e rafforzare la competitività dei fabbricanti dei dispositivi medici riducendo i loro costi, mantenendo o migliorando al tempo stesso il livello di sicurezza. (...)

Ciò non esclude che, a discrezione del produttore o per particolari questioni legate alla sicurezza delle persone o degli impianti, possa essere utile allegare al prodotto anche un breve vademecum in versione cartacea, che sarà comunque MOLTO RIDOTTA rispetto al manuale completo e, di conseguenza,il costo si manterrà sempre molto inferiore rispetto ai manuali tradizionali.

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DIRETTIVA MACCHINE 2006/42/CE giugno 2010 relativo alla forma delle istruzioni

(...) Il punto 1.7.4 della direttiva non specifica la forma da dare alle istruzioni. E’ generalmente accettato che tutte le istruzioni che concernono la sicurezza e la salute debbano essere fornite in formato cartaceo, in quanto non si può presumere che l’utilizzatore abbia accesso ai mezzi per leggere le istruzioni fornite in formato elettronico o rese disponibili su un sito internet. Tuttavia, è spesso utile rendere disponibili le istruzioni in formato elettronico e su internet, oltre che in formato cartaceo, in quanto ciò consente all’utilizzatore di scaricare il formato elettronico, eventualmente, e di recuperare le istruzioni se la copia cartacea è andata perduta. Questa pratica consente anche di aggiornare agevolmente le istruzioni quando è necessario. (...)

Questo estratto proviene dalla "Guida all’applicazione della direttiva macchine 2006/42/CE" (2a edizione giugno 2010) redatto dalla COMMISSIONE EUROPEA IMPRESE E INDUSTRIA

E della vecchia documentazione che ne faccio?
Il software per la realizzazione di manuali istruzione è stato progettato per poter recuperare anche i vecchi manuali, basta averne copia in -PDF o su software Microsoft Word e, in pochi minuti una vecchia pagina verrà riconvertita per QuickRis
Vorrei aggiungere dei disegni all’interno della mia documentazione, ma li ho in formato cartaceo, come posso inserirli nel sistema?
QuickRis accetta disegni in formato jpg o png. Per rendere digitali i formati cartacei basta utilizzare uno scanner per rilevare i disegni. Quasi tutte le fotocopiatrici moderne ne hanno uno integrato. Se poi i disegni superano il formato del piano della fotocopiatrice esistono moltissime copisterie che offrono il servizio di digitalizzazione per pochi euro e, in caso di necessità anche il nostro servizio di assistenza tecnica offre il servizio di digitalizzazione (compilate il form per la richiesta di eventuali preventivi)
Come si può collegare la documentazione ad un prodotto fisico?
Ci sono diverse modalità con cui collegare la documentazione virtualizzata.
Si può fare affidamento ad un codice alfa-numerico, oppure utilizzare etichette NFC e QR code.
Gli esperti QuickRis sono a vostra disposizione per supportarvi nella ricerca delle soluzioni ideali per qualsiasi condizione operativa.

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